Livrare si plata

  1. Modalități de plată

Transport gratuit pentru comenzile de peste 500 Lei.

  1. Plata prin Ordin de plată

Se face doar în baza facturii proforme emise de TRITON SRL, în urma confirmării telefonice a comenzii cu un consultant de vânzări. Livrarea mărfii se face după confirmarea plății, în contul specificat în proforma emisă. În cazul persoanelor juridice, pentru a intra în posesia coletului, reprezentantul sau delegatul acesteia trebuie să prezinte ștampila firmei sau o împuternicire semnată.

  1. Plata ulterioară (sau ramburs)

Dacă achiziționarea se face prin curier, aveți posibilitatea plății ramburs, respectiv la primirea produsului. Valoarea produsului se plătește în numerar curierului, alături de valoarea transportului conform facturii care se găsește mereu în plicul de expediție a coletului principal din comandă, în spatele documentului de transport.

În cazul în care cumpărătorul este absent în ziua livrării, curierul va contacta cumpărătorul pentru a stabili de comun acord o nouă întâlnire. Cumpărătorul trebuie să ia legatura cu cel care livrează pentru a intra în posesia produselor în maxim 5 zile după prima prezentare a curierului la adresa de livrare. După expirarea acestui termen de 5 zile, produsele vor fi automat returnate de către curier expeditorului.

  1. Plata cu cardul
  • Informații personale
    • Sunteți de acord că furnizarea serviciilor sau produselor va începe imediat după îndeplinirea tuturor formalităților de înregistrare cerute.
    • Informațiile furnizate trebuie să fie corecte. Optând pentru înregistrare, vă obligați să ne furnizați corect numele, adresa și alte informații utile obligatorii.
    • Prin accesarea contului și utilizarea parolei personale sunteți responsabil pentru toate acțiunile care decurg din folosirea acestora. Societatea TRITON S.R.L. nu poate fi facută responsabilă pentru erorile survenite în urma neglijenței utilizatorului privind securitatea și confidențialitatea contului și parolei sale.
  • Securitatea datelor personale
    • Datele dumneavoastră personale vor putea fi utilizate de către S.C. TRITON S.R.L. pentru confirmarea comenzilor, informarea prin e-mail, poștă sau alte mijloace de comunicare despre acțiunile ulterioare, realizarea de rapoarte statistice etc.
    • Datele dumneavoastră personale vor putea fi transmise autorităților în drept cu scopul verificării tranzacțiilor comerciale sau altor autorități în drept pentru efectuarea oricăror verificări justificate în baza legii.
    • Datele furnizate de către clienți sunt strict confidențiale. S.C. TRITON S.R.L. se angajează în fața clienților săi să nu furnizeze aceste date unor terțe persoane sau companii și să le utilizeze strict pentru uzul relației de afaceri dintre client și S.C. TRITON S.R.L.
    • Acest site folosește măsuri de securitate împotriva pierderii, alterării sau folosirii greșite a informațiilor care se afla în controlul nostru.
    • S.C. TRITON S.R.L. se obligă să respecte drepturile dumneavoastră conferite de Legea 677/2001, iar la cererea dumneavoastră, trimisă la adresa office@triton.com.ro, se obligă să înceteze prelucrarea datelor dumneavoastra personale sau să rectifice, actualizeze, blocheze, șteargă sau transforme în date anonime, în mod gratuit, datele a caror prelucrare nu este conformă dispozițiilor Legii nr. 677/2001 privind protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date.
    • S.C. TRITON S.R.L. certifică faptul că va respecta drepturile conferite de Legea nr. 677/2001 privind protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, a Legii nr. 365/2002 privind comerțul electronic, precum și a Ordonanței nr. 130/2000 privind protecția consumatorilor la încheierea și executarea contractelor la distanță cu modificarile ulterioare. Printre aceste drepturi se numară (enumerarea neavând un caracter limitativ):
    • dreptul de a cere S.C. TRITON S.R.L. să vă confirme dacă prelucrează sau nu datele dumneavoastră personale, în mod gratuit pentru o solicitare pe an;
    • dreptul de a cere S.C. TRITON S.R.L. să rectifice, actualizeze, blocheze sau șterge, în mod gratuit, acele date furnizate a căror prelucrare nu este conformă dispozițiilor Legii nr. 677/2001;
    • dreptul de a cere S.C. TRITON S.R.L. să înceteze, în mod gratuit, prelucrarea datelor dvs. personale;
  • În cazul plăților online, plata serviciilor de pe acest website este efectuată prin intermediul soluțiilor de plata online oferite de Netopia Payments.

În vederea eliminării riscului ca datele dumneavoastră să intre în posesia și să fie folosite abuziv de terțe persoane:

  • S.C. TRITON S.R.L. și Netopia Payments garantează securitatea sistemelor informatice.
  • Informațiile privind datele cardului bancar (număr de card, data expirării etc.) nu sunt transferate sau stocate, la nici un moment de timp, pe serverele S.C. TRITON S.R.L. sau pe serverele Netopia. În cazul sistemului 3D Secure pentru plata cu carduri Visa sau MasterCard, datele legate de cardul dumneavoastră, sunt introduse direct în sistemele Visa sau MasterCard, iar în cazul în care cardul dumneavoastra a fost emis de catre o bancă certificată în sistemul 3D Secure, autorizarea tranzacției se face doar după autentificarea dumneavoastră în acest sistem - introducerea unui cod/parola secretă știută doar de dumneavoastra, similară codului PIN la tranzacțiile de la ATM.
  • ORICE ÎNCERCARE DE A ACCESA DATELE PERSONALE ALE ALTUI UTILIZATOR SAU DE A MODIFICA CONȚINUTUL SITE-ULUI triton.com.ro SAU DE A AFECTA PERFORMANȚELE SERVERULUI PE CARE RULEAZĂ SITE-UL www.triton.com.ro, VA FI CONSIDERATĂ O TENTATIVĂ DE FRAUDARE A SITE-ULUI www.triton.com.ro ȘI VA PUNE ÎN MIȘCARE CERCETAREA PENALĂ ÎMPOTRIVA ACELUIA SAU ACELORA CARE A(U) ÎNCERCAT ACEST FAPT.
  1. Livrare parțială

Sunt cazuri în care anumite produse comandate pot să nu mai fie în stoc la furnizor, iar acest aspect să nu poată fi corectat pe triton.com.ro în timp real. În aceste situații, fără o notificare prealabilă, se vor factura doar produsele disponibile pentru a fi trimise către cumpărător și se va trece la expedierea coletului. Pentru aceste situații, în momentul în care aceste produse intră în stoc, cumpărătorul va fi contactat pentru a i se aduce la cunoștință acest aspect în vederea expedierii produselor disponibile.

Atenție! La primirea coletului verificați starea produsului! Dacă observați deteriorarea acestuia, documentați acest eveniment prin proces verbal împreună cu reprezentantul firmei de curierat (curierul).

  1. Informații privind prețurile practicate

Transport gratuit pentru comenzile de peste 500 Lei.

Prețurile afișate pe triton.com.ro includ TVA (19%), iar taxele de livrare sunt detaliate pe factura aferentă produselor dumneavoastră.

  1. Costul transportului

Livrarea produselor comercializate se face prin curier rapid la destinația indicată de către client sau se pot ridica produsele dintr-unul din showroom-urile Triton în funcție de disponibilitatea acestora în locație. Produsele afișate pe site-ul www.triton.com.ro nu conțin taxa de transport. Ne rezervăm dreptul ca pentru unele produse,  în functie de cantitate, termen de livrare, greutate, distanță, produse în garanție etc. să oferim transport gratuit.

Costul transportului este gratuit în toată țara dacă totalul comenzii depășește 500 RON.

Prețurile menționate pentru transport sunt valabile exclusiv în localitățile din rețeaua curierilor.